问：很多人认为在当前中国住宅条件下，快热式电热水器不实用、不节能，您如何看待这个观点？目前产品在国内市场普及率如何？
答：这种看法比较片面。按照目前国内大环境和大背景的影响，新装修的房子，尤其是2000年以后所盖的房子都能使用快热式电热水器，并不存在不实用的情况。不节能也不是光看快热式电热水器的使用功率而下定论，最主要的是看热水器所使用时间，因为“耗电量=功率*所用的时间”，即使功率再高，使用时间很短照样节能。
从欧莱克实验检测结果表明：快热式电热水器功率大其实并不费电，因为功率大，加热时间很短；从另一个层面讲，费不费电，不是以功率大小来看的，还要是看我们所用的电有没有浪费。相比传统电热水器，快热式电热水器高功率反而省电。传统储水式电热水器，功率在2500W左右，冬季洗个澡预热洗澡水就需1-2个小时，加上保温、耗电近4度；而快热式电热水器，无须预热、无需保温，就算冬天用7.5千瓦最高档位洗澡20分钟，也不过2度多电，花不了1块钱，不到储水式热水器耗电量的1/2。欧莱克快热式电热水器共有7个档位可供选择，每个档位功率不同，在夏季只需用1000W，用电量很小。
目前，国内快热式电热水器市场普及率不到3%，但随着国家电网改造、新房装修及消费者对安全与健康意识的增强，该类电热水器产品每年以200%以上的速度在增长。
问：哪些关键零部件和关键工艺是快热式电热水器最需保证的，欧莱克在这方面做的如何？区别于其它同类产品，它的德国品质表现在哪儿？
答：最核心部件是内部的加热技术。欧莱克电热水器在产品内部安全处理上提出“6+1”安全防护措施，有效地保障了使用的安全和健康。安全“6+1”体现在使用的英格莱800发热体，持续通过了3600小时的寿命测试，并在防干烧、漏电、超温和超压保护，以及自动关机和水流开关控制等六个方面有重大突破。此外，欧莱克在面板制作工艺、智能触摸感应等方面的技术也达到国际领先水平。
问：外资品牌在中国市场都将自己定位于高端，欧莱克呢？售价？
答：欧莱克一直定位于高端，将产品价格定位在中高端。目前，国内快热式电热水器行业尚未形成一个真正的行业主导品牌，品牌格局也并未清晰。基于这种现状，我们将自身市场定位于面向中高消费能力的青年群体，基于这个细分市场进行了一系列的价格定位、渠道策略和市场开发动作。由于对使用环境有较高的要求，快热式电热水器产品很难迅速在全国市场得到全面的普及。正是意识到快热式产品的这种特性，我们将销售渠道定位在大中城市的中高端消费群体以及新楼盘的工程市场。
问：热水器发展趋势如何？快热式电热水器的潜力如何？哪些技术问题有待解决？将来能否替代传统电热水器和燃气热水器？如果有，机率多大？还需多久？